1. Bevezetés
A Rendomellia (a továbbiakban: „Adatkezelő", „mi") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Irányelvek leírják, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait a rendomellia.eu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal") történő böngészés és szolgáltatásaink igénybevétele során.
Adatkezelési tevékenységünk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR — 2016/679/EU rendelet) és a magyar adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően történik.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
2.1 Ön által megadott adatok
- Rendelési adatok: név, telefonszám
- Kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma
- Hírlevél-feliratkozás: e-mail cím
2.2 Automatikusan gyűjtött adatok
- IP-cím (anonimizált formában)
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Hivatkozó URL
- Látogatás időpontja és időtartama
- Cookie-azonosítók (az Ön hozzájárulása alapján)
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
- Rendelés teljesítése: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
- Kapcsolatfelvétel megválaszolása: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
- Hírlevél küldése: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
- Weboldal működtetése és javítása: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
- Jogi kötelezettségek teljesítése: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))
4. Adattovábbítás
Személyes adatait harmadik félnek kizárólag az alábbi esetekben továbbítjuk:
- Rendelés-feldolgozó partnerek (logisztikai szolgáltató, ügyfélszolgálat)
- Tárhelyszolgáltató
- Analitikai szolgáltató (kizárólag az Ön hozzájárulásával)
- Jogi kötelezettség teljesítése céljából hatóságok részére
Adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre nem továbbítjuk, kivéve ha megfelelő garanciák (pl. Standard Contractual Clauses) biztosítottak.
5. Adatmegőrzési időtartam
- Rendelési adatok: a teljesítéstől számított 5 év (számviteli kötelezettség)
- Kapcsolatfelvételi adatok: az ügy lezárásától számított 1 év
- Hírlevél-adatok: a leiratkozásig
- Cookie-adatok: a Cookie szabályzatban meghatározott időtartam
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
- Helyesbítési jog: Kérheti pontatlan adatai javítását
- Törlési jog: Kérheti adatai törlését („az elfeledtetéshez való jog")
- Adatkezelés korlátozása: Kérheti az adatkezelés korlátozását
- Adathordozhatóság: Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását
Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] címen. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.
7. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében, beleértve a titkosított adattovábbítást (SSL/TLS), a hozzáférés-szabályozást és a rendszeres biztonsági felülvizsgálatot.
8. Panasz benyújtása
Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Web: www.naih.hu
9. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen irányelvek módosítására. A módosításokról a Weboldalon tájékoztatjuk Önt. Az irányelvek rendszeres áttekintését javasoljuk.
10. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk: [email protected]